Politique de remboursement

1 Responsabilité :

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable au cas où le Produit serait endommagé durant le transport.

2 Défectuosité :

Le Vendeur s’engage à échanger ou rembourser tout Produit présentant des vices cachés, des problèmes de qualité lors d’un usage normal du Produit. Le remboursement se fera, selon les cas, par crédit sur le compte bancaire ou sous forme d’un avoir à valoir sur le site.

Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du Vendeur.

Pour les retours SAV de moins de 6 mois, veuillez impérativement contacter le service Clients. Tout retour du fait du Client entrainant des frais postaux externes ne pourra être pris en charge par le Vendeur.

3 Erreur de commande :

En cas d’erreur de modèle ou de Produit lors de la préparation de la commande, le Vendeur s’engage à échanger le Produit. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du Vendeur.

4 Retour du fait du Client :

Le Client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception des Produits. Les frais de retour sont à la charge du Client.

5 Dès réception du colis, le Vendeur jugera du parfait état des Produits (emballage, accessoires et notice, etc.).

Aucun retour ne sera accepté si les Produits retournés ont été visiblement portés, abîmés, usés, endommagés ou leur emballage abîmé ou détérioré, rendant le produit impropre à sa revente à l’état neuf.

6 Si le retour est refusé par le Vendeur, les Produits seront retournés au Client aux frais du Vendeur sans que le Client ne puisse exiger un remboursement ou une quelconque indemnité.

7 Echange :

Le Client dispose de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner les Produits et demander un éventuel échange. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du Client.

8 Remboursement :

Dans le cas où le Vendeur effectuerait un remboursement de Produit dans les hypothèses visés au présent article, il sera fait par crédit sur le compte bancaire du Client dans un délai de 30 jours à compter de la date de notification du remboursement.

9 Avoir :

Dans le cas où l'acheteur souhaiterait un avoir il devra être utilisé uniquement sur le site internet dans un délai de 6 mois maximum